Nous recueillons des renseignements sur nos utilisateurs de trois façons : directement auprès de l’utilisateur, à partir des journaux de nos serveurs Web et au moyen de témoins (cookies). Nous utilisons principalement ces renseignements afin de vous offrir une expérience Internet personnalisée qui vous fournit les informations, ressources et services les plus pertinents et utiles. Nous ne partageons pas les renseignements que vous nous fournissez avec des tiers, sauf si cela est indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque nous croyons, de bonne foi, que la loi l’exige.
Renseignements fournis par l’utilisateur :
Si vous remplissez le formulaire « Contact » sur ce site Web, nous vous demanderons de fournir certains renseignements personnels (tels que votre adresse courriel, votre nom, votre numéro de téléphone et votre province ou État). Seule l’adresse courriel est obligatoire dans le formulaire de contact. De plus, si une fonction de clavardage est offerte sur ce site, il se peut que l’on vous demande de fournir des renseignements si vous participez à une discussion en ligne. Veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels confidentiels, exclusifs ou sensibles permettant de vous identifier (par exemple : numéro d’assurance sociale, date de naissance, numéro de permis de conduire, ou renseignements relatifs à une carte de crédit, à un compte bancaire ou à toute autre information financière) (collectivement, les « Renseignements sensibles »). Si vous soumettez de tels renseignements sensibles, vous le faites à vos propres risques, et nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences découlant de leur transmission.
Les renseignements que vous nous fournissez par l’entremise du formulaire de contact ou du clavardage en ligne seront utilisés afin de nous permettre de répondre à votre demande. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous ultérieurement. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, vous pouvez vous désabonner, comme indiqué ci-dessous.
Journaux des serveurs Web :
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite et les conserver dans des journaux de serveurs Web, qui constituent des enregistrements des activités effectuées sur nos sites. Les serveurs enregistrent automatiquement ces renseignements sous forme électronique. Les renseignements que nous pouvons recueillir comprennent notamment :
votre adresse de protocole Internet (IP) unique ;
le nom de votre fournisseur de services Internet ;
la ville, la région/province et le pays à partir desquels vous accédez à notre site Web ;
le type de navigateur ou d’ordinateur que vous utilisez ;
le nombre de liens sur lesquels vous cliquez à l’intérieur du site ;
la date et l’heure de votre visite ;
la page Web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site ;
les pages consultées sur le site ;
certaines recherches ou requêtes effectuées au moyen de notre site Web.
Les renseignements recueillis dans les journaux des serveurs Web nous aident à administrer le site, à analyser son utilisation, à protéger le site Web et son contenu contre une utilisation inappropriée et à améliorer l’expérience des utilisateurs.
Témoins (cookies) :
Afin d’offrir un service personnalisé, nos sites Web et applications peuvent utiliser des témoins et des technologies similaires pour stocker et suivre des renseignements vous concernant. Les témoins sont de petits fichiers de données envoyés à votre navigateur par un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les témoins pour nous aider à vous reconnaître et à faciliter votre navigation sur nos sites lors de vos visites. Les témoins peuvent également nous indiquer quelles pages sont visitées et nous permettre d’enregistrer vos préférences afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau à chaque visite. L’utilisation de témoins est une pratique courante. La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour accepter les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour être avisé de la réception d’un témoin ou pour les désactiver.
Si vous souhaitez désactiver les témoins provenant de ce site, vous pouvez le faire à l’aide des paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités de nombreux sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les témoins. Pour en savoir plus sur la gestion des témoins, veuillez consulter le site All About Cookies. Vous pouvez également refuser les témoins Flash de ce site Web en utilisant les outils de gestion de Flash d’Adobe. Il est aussi possible de refuser l’utilisation des témoins de Google en visitant les Paramètres des annonces Google.
En visitant ce site Web, vous consentez à l’utilisation de témoins et de technologies similaires conformément à la présente Politique de confidentialité.
Services de tiers :
Nous pouvons utiliser des services hébergés par des tiers, y compris Adobe Site Catalyst, afin de nous aider à fournir nos services et à mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces services peuvent recueillir des renseignements transmis par votre navigateur dans le cadre d’une requête de page Web, y compris votre adresse IP ou des témoins. Lorsque ces services tiers recueillent des renseignements, ils le font de façon anonyme et regroupée, afin de nous fournir des données utiles, telles que des tendances relatives au site Web, sans identifier les visiteurs individuellement.
De plus, nous pouvons faire appel à des services de tiers pour vous présenter du contenu, des produits, des services et de la publicité pertinents. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, des pixels invisibles (web beacons) et des technologies similaires pour recueillir ou recevoir des renseignements provenant de ce site Web et d’autres sites Internet. Ils peuvent ensuite utiliser ces renseignements afin de fournir des services de mesure nous permettant de mieux comprendre vos intérêts et de cibler de nouveau des publicités en fonction de vos visites antérieures sur ce site Web. Veuillez noter que nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des annonceurs tiers, des serveurs publicitaires ou des réseaux publicitaires.
Vous pouvez, dans certains cas, refuser la collecte et l’utilisation de renseignements à des fins de publicité ciblée par certains tiers en visitant le site www.aboutads.info/choices. Vous pouvez également refuser l’utilisation des témoins de Google en visitant les Paramètres des annonces Google, ou consulter cette page afin de refuser la publicité ciblée d’AdRoll et de ses partenaires. Veuillez vous reporter à la section « Témoins » ci-dessus pour obtenir plus d’information sur la façon de contrôler l’utilisation des témoins sur votre ordinateur.
Signal « Ne pas suivre » – Californie :
Nos services Web ne modifient pas leur fonctionnement et ne répondent pas aux signaux ou demandes « Ne pas suivre » (Do Not Track – DNT) transmis par les navigateurs. Comme décrit ci-dessus, nous recueillons des renseignements sur l’activité des utilisateurs au moyen des journaux des serveurs Web, des témoins et de technologies similaires. Les renseignements recueillis nous permettent d’analyser l’utilisation du site Web, d’améliorer l’expérience des utilisateurs, d’offrir une expérience personnalisée et de présenter de la publicité pertinente.
Nous prenons certaines mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle ainsi que contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés. Toutefois, nous ne pouvons garantir que des personnes non autorisées ne pourront pas toujours contourner nos mesures de sécurité.
Nous ne vendrons, ne louerons ni ne céderons des listes d’envoi ou d’autres données d’utilisateurs à des tiers, et nous ne rendrons pas vos renseignements personnels accessibles à des parties non affiliées, sauf dans les cas suivants :
à des agents, fournisseurs de services Web et/ou entrepreneurs qui peuvent les utiliser en notre nom ou dans le cadre de leur relation avec nous ;
si nous ne sommes pas en mesure de vous assister dans votre dossier, mais que nous connaissons un avocat ou un cabinet non affilié susceptible de pouvoir vous aider, nous pourrions vous orienter vers cette partie et lui communiquer les renseignements que vous nous avez fournis ;
lorsque la loi l’exige, pour des raisons de sécurité ou de politique publiques, dans le cadre d’un transfert de nos actifs commerciaux (par exemple, si nous sommes acquis par une autre entreprise ou liquidés dans le cadre d’une procédure de faillite), ou si nous croyons de bonne foi que la communication des données est nécessaire afin de protéger nos droits ou nos biens.
Vous pouvez vous désabonner de toute communication future de notre part en tout temps. Vous pouvez nous contacter, en tout temps, au moyen du numéro de téléphone, du formulaire de contact ou de l’adresse postale indiqués sur notre site Web afin de :
consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, le cas échéant ;
modifier ou corriger tout renseignement que nous détenons à votre sujet ;
nous demander de supprimer tout renseignement que nous détenons à votre sujet ; et/ou
vous désabonner de toute communication future de notre part.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter au moyen du numéro de téléphone, du formulaire de contact ou de l’adresse postale indiqués sur ce site Web. Si nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels changent de façon importante, nous afficherons les modifications apportées à la politique ici.
